Доступ к круглосуточной технической поддержке в реальном времени – Программа поддержки Gold Support включает прямой, непосредственный телефонный доступ к нашему центру технической поддержки мирового класса (TAC), доступ предоставлен только участникам с золотым статусом. Наши центры в г. Сиэтл, штат Вашингтоне и г. Эйндховен (Нидерланды) укомплектован высококвалифицированными специалистами, которые находятся на связи, в том числе в выходные и всю ночь, когда вносится большинство изменений сети. Они ответят на сложные вопросы по поиску и устранению неисправностей, интерпретации результатов и помогут вам получить максимальную пользу от использования анализатора ClearSight.

Доступ в нашу базу знаний у вас будет возможность ознакомиться с ценной информацией, которую мы собрали, помогая нашим клиентам на протяжении многих лет. Эта информация доступна только участников Программы поддержки Gold Support. База также содержит полезные технические статьи, написанные нашими экспертами.

Акции только для участников ваше членство позволяет вам принимать участие в акциях и программах, проводимых только для участников. Они предусматривают скидки на продукты, возможность приобретения обновленного оборудования по специальным ценам и другие существенные преимущества.

Как участник Программы поддержки Gold Support от Fluke Networks вы получите доступ ко всем этим крайне важным ресурсам поддержки и обеспечите максимальное использование своего анализатора ClearSight Analyzer.


 

Clearsight analyzer

Отмеченный наградами анализатор ClearSight (CSA) предоставляет возможность мониторинга и анализа производительности приложений, позволяя сетевым администраторам и инженерам диагностировать и решать проблемы, связанные с производительностью приложений и сетей в многопротокольных сетевых окружениях. Анализатор CSA поддерживает наиболее распространенные протоколы, и пользователи могут импортировать декодированные системой Wireshark данные, чтобы воспользоваться преимуществами декодированных протоколов, предоставляемых сообществом пользователей ПО с открытым программным кодом. Это делает анализатор CSA наиболее разносторонним инструментом для анализа протоколов в данном сегменте рынка.

Функции

С помощью простой и интуитивно понятной главной страницы CSA представляет всесторонний, высокоуровневый краткий обзор состояния приложений в сети. Из этой структуры можно получить доступ к более подробной информации. Как пример, можно отобразить всю активность для приложения HTTP, затем детализировать, чтобы просмотреть действия на каждом сервере, и далее вниз к сервер-потоку, чтобы наблюдать за фактическим мультимедийным содержимым потока. Этот беспрецедентный уровень контроля и видимости сокращает время решения проблем с приложениями и минимизирует общее время простоя сети.

Хронологический анализ для быстрой идентификации проблем

Анализ больших файлов захвата может быть затруднен из-за необходимости сортировки слишком большого объема информации. Анализатор CSA обеспечивает хронологический анализ файлов захвата, предоставляя подробную статистику и информацию об анализе тенденций. Можно провести хронологическую детализацию с целью просмотра сопутствующих событий в интересующее время. Для трафика видео- и голосовых данных под управлением протоколов SIP или H.323 система анализа может классифицировать потоки RTP видео- и голосовых данных на основе оценки их качества, усредненной оценки разборчивости речи (MOS) или статистики VQFactor. Она предоставит подробную статистику состояния вызовов, осуществляемых в соответствие с протоколами SIP или H.323, а также их качество. Можно выбрать один или несколько потоков RTP для извлечения из подробного анализа или повторного воспроизведения. Для HTTP доступен дополнительный анализ, предоставляющий таблицы клиентов по серверу или наоборот, вместе с конкретными открытыми URL-адресами и кодами ошибок. С этим анализом пользователи могут быстро идентифицировать проблемы, не проводя детализации декодирования пакетов.


Анализ QoS вызова SIP VoIP


Статистика HTTP

Прослеживание тенденции объема подключений

Быстрое развитие и развертывание широкополосных сетей, включающих телефонную связь, потоковое видео и традиционную передачу данных через обычную IP-инфраструктуру, выдвигает непосредственные вызовы в режиме реального времени для поставщиков услуг. Анализатор ClearSight обеспечивает мощный анализ в режиме реального времени и анализ после использования сетей с режимом «Triple-Play» и приложений.

Приложения с режимом «Triple-Play» анализатора ClearSight

  • Устранение неисправностей в сети VoIP
  • Тестирование VoIP перед развертыванием
  • Измерение уровня обслуживания и мониторинг для IP-телефонии и служб потокового видео
  • Базовые характеристики сети для планирования мощности сети и будущих инвестиций

Понимание использования каждого приложения немедленно – отчет об использовании режима «Triple-Play»

Отчет об использовании режима «Triple-Play» предоставляет графическое представление использования IP-телефона (телефонии), потокового видео (развлечение) и приложений для обработки данных. Пользователь может отобразить тенденцию распределения приложений за указанный период времени.

ClearSight Analyzer является удобным анализатором для оценки VoIP в режиме реального времени или после захвата и качества голосовой связи.

- ClearSight Analyzer генерирует отчет QoS для вызова VoIP простым выбором необходимого вызова и щелчком вкладки [Отчет].

ClearSight Analyzer может воссоздавать звуковое и видео содержимое из потоков во время мониторинга в режиме реального времени или с помощью файла трассировки. Кроме того, есть возможность реконструировать Exchange EMAIL, Fax over IP, мгновенные сообщения и веб-страницы на основе HTTP. Это очень ценно с точки зрения обеспечения соответствия стандартам или визуальной оценки качества мультимедиа.

Воспроизведение видео

Просмотр электронной почты

Пересмотрите содержимое ФАКСА.
Содержимое ФАКСА можно экспортировать в формате TIFF, если необходимо.


ClearSight Analyzer поддерживает не только простые фильтры адресов и протоколов, но также фильтры на основе команд приложений, IP-подсетей, образцов данных и других критериев.

Сложные условия можно указать с непринужденностью, свободно добавляя и комбинируя условия фильтра с помощью операторов AND, OR и NOT с просмотром панели настройки. После указания, определение фильтра можно сохранить с назначенным именем, а затем снова использовать для захвата или показа файла трассировки.

Условие фильтрования можно использовать для захвата пакета, извлечения пакета, а также отображения фильтра во время анализа пакетов.

Представления цепных схем ClearSight Analyzer (также известных как волнообразная схема приложения) показывают сеансы связи между клиентом и серверами на языке команд приложения, исключая необходимость в ручном декодировании пакетов. Это является очень мощным способом понимания взаимодействия протоколов между различными элементами сети. CSA поддерживает большую часть широко используемых форматов файла захвата. Он может получать пакеты, захваченные в четырех местах сети, и объединять их, чтобы предоставить цепную схему нескольких сегментов. Это позволяет быстро выделить проблему хронометрирования по сегментам для анализа первопричины. В сочетании с мощной функцией декодирования CSA он предоставляет сетевому инженеру и аналитику приложений инструменты для определения причин неисправности.

CSA-1045 добавляет три мощных функции CSA-1000: генератор хронологических отчетов, генератор пакетов и многоадресная визуализация.

Генератор хронологических отчетов

CSA предоставляет большой набор стандартных отчетов в формате схем и таблиц, которые показывают статистику и производительность для трафика в сети, серверов и приложений. CSA генерирует отчеты из данных, полученных в режиме реального времени или файлов трассировки. Он генерирует отчеты QoS для голосового и видеотрафика, отображающие количественные показатели, такие как колебание, время ожидания, потеря пакета, MOS, J-MOS, значение R и коэффициент качества видео. Элементы этих отчетов можно легко объединить, чтобы создать настраиваемые отчеты.

  • При необходимости отчет можно настроить.
  • Отчет можно сохранить в формате html, pdf или rtf с помощью функции экспорта.
  • Данные трендинга можно экспортировать в файл CSV для дальнейшего анализа или создания отчета с помощью приложений сторонних производителей

Универсальный генератор трафика позволяет провести тестирование нагрузки на сеть и воспроизведения трафика. Поддерживаются два режима: пакетный режим (в котором указанный пакет отправляется несколько раз) или буферный режим (в котором трафик от одного или нескольких файлов трассировки воспроизводятся в сети).


Многоадресная визуализация

CSA может анализировать многоадресный трафик для IPTV, который используется многими поставщиках услуг. Он автоматически группирует многоадресный поток и показывает сервер/клиенты для каждого многоадресного потока.

Он предоставляет анализ переключения каналов, который содержит анализ времени ожидания переключения каналов IPTV (время от команды переключения канала до прекращения подачи сигнала текущего канала), данные о пропуске каналов (время без сигнала канала во время переключения) и данные о наложении каналов (шумный экран при переключении каналов). Он также показывает визуализацию многоадресных потоков на основе клиента, которая демонстрирует, как пользователь переключает телевизионные каналы.

Модели и принадлежности

Модели

Номер модели/названиеОписаниеCSN/CSA-1000Программное обеспечение ClearSight AnalyzerCSN/CSA-1000CDПрограммное обеспечение ClearSight Analyzer на компакт-дискеCSN/CSA-1045CSA W/IP Multicast/History Rprt/Packet GenCSN/CSA-1045CDCSA W/IP Multicast/History Rprt/Packet Gen на компакт-дискеCSN/OPT-3045Многоадресная визуализация IP, генератор хронологических отчетов и генератор пакетов для CSA

Поддержка

Номер модели/названиеОписаниеGLD-SW-1000Программа поддержки Gold Support, 1 год обслуживания программного обеспечения для CSA-1000GLD-SW-1045Программа поддержки Gold Support, 1 год обслуживания программного обеспечения для CSA-1045

Технические характеристики

Требования к системе

ЭлементМинимальное требованиеКомпьютерКомпьютерная система промышленного стандарта (ноутбук или настольный компьютер) с дисководом для компакт-дисков для установки программного обеспеченияПроцессорPentium 4 (или равноценный) с минимальной тактовой частотой 1 ГГц (рекомендуется 2 ГГц)ОЗУМинимум 512 МБ (рекомендуется 1 ГБ)
Минимум 2 ГБ при использовании ОС Windows Vista или Windows 7Место на жестком диске

Жесткий диск на 40 ГБ с 15 ГБ свободного пространства

Операционная система

Microsoft Windows XP Home Edition с пакетом обновлений 3 (SP3). (Отключите брандмауэр)
Microsoft Windows XP Professional с пакетом обновлений 3 (SP3). (Отключите брандмауэр)
ОС Microsoft Windows 7 (32- и 64-битная)

МониторЦветной монитор VGA с разрешением 1024 x 768 и 16 цветов

Сетевой адаптер

Сетевое подключение с NDIS-совместимым драйвером сетевого устройства

ClearSight Analyzer поддерживает более 350 протоколов и интеграцию декодирования WireShark версии 1.2.4, что повышает количество поддерживаемых протоколов до более чем 1 000. Ниже приведен всего лишь короткий список поддерживаемых протоколов. Полный список можно загрузить здесь.

Категория

Поддерживаемые протоколы/кодеки

Приложения, отличные от VoIPDNS, HTTP, FTP, TELNET, Citrix, POP3, SMTP, Exchange, ISAKMP, KERBEROS, MS SQL, Oracle, SMB, AIM, BOOTP, Gopher, Media Player, Napster, NETBIOS, NFS, NNTP, QuickTime, RIP, RIPNG, SNMP, TFTP, X Windows, Yahoo Messenger, MSN, SkypeПротоколы VoIPH.323 (H.225, H.245, RAS), SIP (RFC 3261, T.38 факс по IP-протоколу), SCCP (Skinny), MEGACO/ H.248, MGCPSIGTRANIUA: RFC 3057 ISDN UA, SUA, M2PA, M2TP, M2UA: RFC 3331, SS7 MTP2 UA, M3UA: RFC 3332, SS7 MTP3 UA, MAP, SCTP, ISUPПротокол управления медиа даннымиRTP, RTCP, RTSPАудио кодекиG.711 (-закон и А-закон), G.721, G.722, G.723 моно, G.726, G.729, GSM моно, 4-бит моно DVI 8 КГц, 11,025 КГЦ, 22,05 КГц, слой MPEG (I, II-TS, III, IV), iLBC, AMR (GSM, 3GPP), ASFПоддерживаемые кодеки для видеоH.261, H.263 (режим A и B), JPEG (411, 422, 111), MPEG4, H.264Мобильный протоколПоддержка для 3G-324M и LTE, всеобъемлющий протокол для видеотелефонии в мобильных сетях 3G/4GДекодирование EOAMФреймы Ethernet OAM в формате ITU и IEEE

Документы

Спецификация

Название/ОписаниеЗагрузить

Clearsight Analyzer Data Sheet (ru)
Clearsight Analyzer Data Sheet (ru)

Загрузить PDF
(1,37 МБ)

Конкретные примеры

Компания China Telecom

>

У центра эксплуатации и обслуживания компании China Telecom существовала проблема с изоляцией первопричины плохого качества видео и голоса, которая возникла при развертывании услуги конференц-связи для ключевого клиента. Способность ClearSight Analyzer захватить и проанализировать качество видео и голоса обеспечило необходимую видимость для быстрой изоляции проблемы к проблеме сети со стороны клиента.

Прочитать статью полностью...

Научно-исследовательский институт атомной энергии Японии

>

Как ведущее исследовательское учреждение Японии, JAERI принимал участие в разработке технологий атомной энергетики и общем прогрессе науки и техники. Его исследования включали изучение радиации и передовые фундаментальные исследования, в которых генерировалось значительное количество данных, которые распределялись по различным научно-исследовательским центрам. p>

ClearSight Analyzer используется в базовой сети, которая формирует ядро сети JAERI. Преимущества от установки анализатора ClearSight были не просто ограничены основной сетью, но расширялись на возможности управления сетью с целью концентрации на обеспечении устойчивой работы всех сетей JAERI.

Leopalace 21

>

По мере того, как растущий бизнес японской компании Leopalace 21 увеличивал количество офисов и сотрудников, у ИТ-службы появилась необходимость минимизировать простои сети из-за отказов серверов или обрыва соединений. Требовался простой в использовании инструмент, который давал бы ясное визуальное представление о проблемах прохождения трафика. Для этой цели компания выбрала анализатор ClearSight Analyzer. p>

Помимо сокращения времени на восстановление после системных сбоев, компания повысила степень безопасности, интегрировав процессы мониторинга и анализа сети.

Мы беседуем с заместителем начальника ИТ-службы Сигеру Канасуги (Shigeru Kanasugi) и начальником отдела Томохиса Исакава (Tomohisa Isokawa) о том, почему они выбрали этот анализатор и как использовали его на практике.

Отчет о тестировании лаборатории Miercom

>

ClearSight Analyzer был представлен Miercom как часть публичного обзора инструментов анализа VoIP изданием Network World. ClearSight Analyzer уже второй год подряд признан лучшим продуктом для мониторинга эфирного трафика VoIP и анализа данных сети в реальном времени и после захвата. p>

Программа поддержки Gold Support

Программа поддержки Gold Support от Fluke Networks для ClearSight Analyzer (CSA) гарантирует, что Вы можете максимально эффективно использовать CSA для полноценного анализа протоколов.

Программа поддержки Gold Support – это единственный способ получить максимальную пользу от покупки с помощью последних выпусков программного обеспечения и доступ к нашим всесторонним ресурсам поддержки.

Что дает программа поддержки Gold Support для ClearSight Analyzer?

Обновления программного обеспечения – программное обеспечение ClearSight Analyzer никогда не будет устаревшим. Вы будете получать все обновления программного обеспечения, выпущенные в течение срока действия вашего контракта на поддержку – единственный способ получать их и поддерживать CSA обновленным.

Недавние ключевые выпуски

v7.0

v7.0.9

v7.2

Дата выпуска

4/2009

6/2010

4/2011

Поддержка Jumbo фреймов

x

Сортировка подключения по времени начала в представлении потока

x

Запуск внешней системы декодирования

x

Декодирование T.6 и декодирование и воспроизведение 3G-324M

x

Windows 7 (32-битная) x Декодирование протокола LTE x Интеллектуальное задание протоколов

x

Переход к пакету-триггеру

x

Инструмент разделения файла трассировки

x

Второй файл PCAP Nano

x

Windows 7 (64-битная) xСтатистика трафика для файлов трассировки, размер которых превышает порог для CSA x- Анализ качества и вызовов SIP, H.323, RTP x- Анализ статистики трафика HTTP клиент/сервер x- Матрица списка сеансов связи, хост верхнего уровня по диапазону времени x - Уровень тенденции 2/3 статистика трафика x Обновление версии системы Wireshark x xx>